Lideri moraju da upravljaju raspoloženjem svojih organizacija. Najdarovitije vođe to postižu koristeći misteriozni spoj psiholoških sposobnosti poznatih kao emocionalna inteligencija. Oni su samosvjesni i empatični. Oni mogu da čitaju i regulišu sopstvene emocije dok intuitivno shvataju kako se drugi osjećaju i procjenjuju emocionalno stanje svoje organizacije.
Ali odakle dolazi emocionalna inteligencija? I kako lideri nauče da je koriste? Djelom genetska predispozicija, djelom životno iskustvo, a djelom staromodna obuka, emocionalna inteligencija se pojavljuje u različitim stepenima od jednog lidera do drugog, a menadžeri je primjenjuju sa različitim vještinama.
Sa naučnog stanovišta, emocionalna inteligencija je sposobnost da tačno sagledate svoje i tuđe emocije; da razumijete signale koje emocije šalju; i da upravljate sopstvenim i tuđim emocijama.
Lideri koji su motivisani da poboljšaju svoju emocionalnu inteligenciju mogu to da urade ako im se daju prave informacije, smjernice i podrška. Informacije koje su im potrebne su iskrena procjena njihovih snaga i ograničenja od ljudi koji ih dobro poznaju i čijem mišljenju vjeruju.
U nastavku teksta pročitajte nekoliko smjernica koje pomažu da se razviju vještine emocionalne inteligencije – vještine koje će trajati godinama.
Budite motivisani
Ljudi mogu razviti svoju emocionalnu inteligenciju ako to zaista žele. Razvoj liderstva se ne razlikuje toliko od drugih oblasti u kojima ljudi pokušavaju da promijene svoje ponašanje. Morate da želite da se promijenite. Promjena vođena nadama i težnjama, kojoj se teži zato što se želi, biće trajnija.
Obuka
Emocionalna inteligencija se može naučiti, do određenog stepena. To je kao matematička ili muzička sposobnost. Možete li postati muzičar ako nemate prirodne sposobnosti? Da, možete, ako uzimate lekcije i dovoljno vježbate. Ali da li ćete ikada biti Mocart? Vjerovatno ne. Na isti način, emocionalna inteligencija se razvija kombinacijom biološke obdarenosti i obuke. A ljudi koji nemaju tu sposobnost vjerovatno neće postati duboko emocionalno inteligentni samo kroz obuku.
Potražite povratne informacije
Od svih kompetencija lidera, emocionalnih i drugih, samosvijest je najvažnija. Bez toga, ne možete identifikovati uticaj koji imate na druge. Malo ljudi je spremno da kaže stvari koje je najteže čuti. Možete dobiti ogromnu dozu stvarnosti gledajući sebe kroz oči svojih kolega, primjećujući načine na koje reaguju i odražavaju ono što govorite i radite.
Samosvijest
Samosvijest je ključna vještina emocionalne inteligencije koja stoji iza dobrog vođstva. Često se smatra sposobnošću da znate kako se osjećate i zašto, kao i uticaj koji vaša osjećanja imaju na vaše ponašanje. Ali to takođe uključuje sposobnost praćenja i kontrole onih jakih, ali podsvjesnih predrasuda koje svi mi gajimo i koje mogu da iskrive naše donošenje odluka.
Spustite loptu
Otvarajući se prema svojim kolegama i ohrabrujući ih da slobodno razmišljaju i improvizuju, pomažete u stvaranju nove perspektive za vašu organizaciju.
Pronađite svoj glas
Niko nije rođen kao vođa; moramo se svjesno razviti u lidera kakav želimo da postanemo. Potrebno je mnogo godina napornog rada i sposobnosti da se uči iz ekstremnih poteškoća i razočaranja.
Uravnotežite upotrebu empatije
Emocionalna inteligencija je moćna — upravo zbog toga može biti opasna. Na primjer, empatija je izvanredno sredstvo za izgradnju odnosa, ali se mora vješto koristiti ili može nanijeti ozbiljnu štetu osobi koja empatizuje.
Pitanje autoriteta
Emocionalna inteligencija je neophodna za liderstvo, ali nije dovoljna. Mnogi ljudi imaju određeni stepen emocionalne inteligencije i zaista mogu da saosjećaju sa sljedbenicima i podstiču ih. Ako koristite emocionalnu inteligenciju samo da bi stekli formalni ili neformalni autoritet, to uopšte nije vođstvo.
Konferencija "Žene od uticaja: Moje novo ja" održaće se 8. decembra od 12-16h u Narodnoj biblioteci "Radosav Ljumović u Podgorici.
Registracija je besplatna putem http://www.zeneoduticaja.com/konferencija