Bilo da ste menadžerka koja želi izgraditi pobednički tim ili ste u potrazi za savršenom karijerom, morate znati razliku između hard i soft veština. Relativna važnost hard i soft veština može varirati između industrija i pozicija. Kako se one razlikuju?
Hard veštine se ističu zbog svoje merljive i lako prepoznatljive prirode. To su specifične, tehničke sposobnosti koje pojedincima omogućavaju da efikasno obavljaju svoje radne zadatke. Traže se putem obrazovanja, obuke i iskustva, a mogu se kvantifikovati test rezultatima, sertifikatima i ishodima projekata.
Poslodavci traže osobe s hard veštinama zbog ove inherentne merljivosti. Tehnička stručnost pruža direktne, objektivne dokaze o sposobnosti pojedinca da se ističe u zadacima potrebnim za izvrsnost u određenim ulogama u industriji.
Razmišljajte o hard veštinama ne kao o konkretnim poslovima, već kao o merljivim veštinama koje su potrebne za određenu grupu zanimanja.
Analiza podataka
Programiranje i kodiranje jezika
Adobe Creative Suite
Postupci zaštite od opasnih materija
Bezbednost na radu
SEO/SEM
Aviomehanika
Višejezičke sposobnosti
Finansijsko planiranje
Za razliku od hard veština, soft veštine su suštinski društvene. Uključuju aspekte emocionalne inteligencije koji se primenjuju u različitim oblastima, sektorima ili profesijama. Podstiču pozitivne odnose i poboljšavaju dinamiku grupe na radnom mestu, u ličnom životu i u bilo kojoj društvenoj situaciji.
Univerzalna priroda soft veština znači da su jednako važne za tim za kibernetičku bezbednost kao i za odeljenje marketinga ili PR-a. Timovi ljudi sa snažnim soft veštinama pomažu izgradnji prosperitetne radne kulture, čime se poboljšava produktivnost i kolektivna kreativnost. Za pojedinca, izuzetne lične veštine pružaju prednosti u zadovoljstvu poslom i povećavaju šanse za unapređenje.
Primeri soft veština uključuju skupove interpersonalnih veština koje razvijaju koheziju, saradnju i rezultate u bilo kojoj oblasti ili okruženju, kako ličnom tako i profesionalnom.
Komunikacija
Empatija
Prilagodljivost
Upravljanje vremenom
Radna etika
Rešavanje sukoba
Otpornost
Kreativnost
Slušanje
Naglasak koji stavljate na razvoj hard ili soft veština u velikoj meri zavisi od vaše namere u karijeri. Ako radite u tehničkom polju, poput mehaničkog inženjeringa dugih transporta, trebaće vam fokus na hard veštinama. One osiguravaju da pružite stručnost potrebnu za merljive rezultate. Karijere u grafičkom dizajnu ili pisanju sadržaja takođe zahtevaju naglasak na povezanim hard veštinama.
Druge vrste pozicija možda zahtevaju veći naglasak na soft veštinama. Na primer, sektor korisničke podrške, prodaje i ljudskih resursa, iako imaju tehničke aspekte, verovatnije će zahtevati emocionalnu inteligenciju za uspeh.
Važno: Vaš naglasak na soft veštinama vs. hard veštinama može zavisiti jednako i od vašeg karijernog puta koliko i od izabrane oblasti. Na primer, da biste radili u IT odeljenju, trebaće vam odgovarajuće hard veštine i sertifikati da biste počeli. Ali da biste napredovali tokom vremena i vodili IT odeljenje, poželećete razviti soft veštine potrebne za upravljanje projektima i vođenje tima.
Diploma više nije dovoljna u današnjem brzo promenljivom, visokotehnološkom okruženju. Ako se obavezujete na doživotno učenje, možete osigurati najrelevantnije i najnovije hard veštine potrebne u vašoj oblasti.
Da biste povećali svoje hard veštine, uradite sledeće:
Nastavite sa formalnim obrazovanjem i tražite sertifikate.
Pohađajte online profesionalne razvojne kurseve.
Učestvujte na radionicama i seminarima.
Proširite svoju profesionalnu mrežu.
Tražite obrazovne videozapise u svojoj oblasti na mreži.
Ljudska povezanost se širi jednako brzo kao i tehnologija. Zapravo, ova dva su toliko povezana da je obuka soft veština postala veoma cenjena u većini institucija.
Iskoristite sledeće kako biste unapredili svoje soft veštine:
Napravite plan ličnog razvoja.
Pohađajte online kurseve ličnog razvoja.
Nađite vreme za svakodnevnu meditaciju radi samorefleksije.
Zatražite povratne informacije o performansama od kolega.
Čitajte najbolje knjige o ličnom razvoju.
Uključivanje i hard i soft veština u vaš CV ključno je da biste se predstavili kao kandidatkinja sa širokim spektrom veština. Navođenje hard veština pokazuje da ste iskusna stručnjakinja u svojoj oblasti. Ali uključivanje soft veština u vaš CV skreće pažnju na vašu sposobnost timskog rada, veštine komunikacije i vaš potencijal za buduće napredovanje.
Isto tako, istaknite i hard i soft veštine tokom intervjua za posao. Pripremite primere iz vašeg iskustva koji pokazuju ove kompetencije u akciji. Za hard veštine, diskutujte o određenim projektima ili zadacima gde ste primenili svoje tehničko znanje kako biste rešili problem ili postigli cilj. Što se tiče soft veština, podelite priče koje ističu vaše vođstvo, prilagodljivost i kompetenciju u timskom radu. Budite spremni da diskutujete o kontekstu vaših akcija, kao i o pozitivnim uticajima koje su imale. Korišćenje ovog pristupa omogućava intervjuerima da vide puni spektar vaših sposobnosti, od tehničkog znanja do međuljudske efikasnosti.