Kada sam pitala svoje saradnike i klijente ko je najbolja žena- kouč u Crnoj Gori rekli su jednoglasno Jelena Vuletić. Danas je ova žena moja partnerka u organizaciji trodnevne konferencije „Žene od uticaja: Vrijeme je za preokret“ koja će se održati od 12-14. aprila 2022. godine u Lazure Hotel & Marina u Crnoj Gori. Mnogobrojni su njeni intervjui u medijima ali ipak kada je upoznate shvatite koliko znanja i pravih savjeta jedna elegantna i duhovita žena u sebi nosi.
#ZENEODUTICAJA: Možete li nam se predstaviti ukratko?
#JELENA VULETIĆ: U bankarskom sektoru sam 30 godina od čega 14 u Hipotekarnoj banci, trenutno na poziciji članice Upravnog odbora. Uporedo sa tim, već nekoliko godina bavim se koučingom, mentoringom, profesionalnom edukacijom te aktivno promovišem vrijednosti liderstva i timskog rada, dijeleći iskustva i znanja koja sam stekla. Osnivačica sam i firme Balance to Business u kojoj kreiramo treninge i radionice po mjerama i potrebama klijenta.
#ZENEODUTICAJA: Ko su bili vaši mentori / mentorke?
#JELENA VULETIĆ: Nikad neću zaboraviti mentore koji su me ohrabrili na samom početku bavljenja bankarskim poslom. Jedan od njih, nažalost, više nije među nama, a dao mi je šansu i trasirao je moj put. Nakon sedam godina dobila sam još jednog mentora koji je vjerovao da imam dovoljno potencijala da počnem sa menadžerskim poslom. U tom trenutku sam bila udata, imala dvoje djece i mislila sam da nije moguće biti posvećena majka i menadžer u isto vrijeme. I baš zato danas želim da ohrabrim sve žene koje se sada nalaze u sličnoj situaciji – sve je moguće!
#ZENEODUTICAJA: Kakav je vaš karijerni put? U banci ste 14 godina, još malo pa punoljetstvo:). Da li je izazovno raditi na vašoj poziciji?
#JELENA VULETIĆ: Izazovno je, a ujedno i lijepo. Smatram da je važno uvijek biti orijentisan ka cilju i rješenju. Kao neko ko je bio zadužen za sektor komercijale prije pozicije izvršne direktorke za rizike, oduvijek težim da budem fokusirana na širu sliku i pokušavam da vidim obje strane. Naravno, to nije uvek lako. No, zahvaljujući ovim pozicijama, razvila sam i mnoge druge vještine – naučila sam da donosim uravnotežene odluke, budem analitičnija i fleksibilnija, veoma dobar slušalac, praktična, direktna, usmjerena ka akciji, a sve sa dozom empatije.
#ZENEODUTICAJA: Šta je najveći rizik za preduzetnike u odnosu sa bankom?
#JELENA VULETIĆ: Preduzetnici, kompanije i banke treba da budu partneri. Pod partnertsvom podrazumijevam, kao i u koučingu – povjerenje i otvorenu komunikaciju. Ljudi misle da su bankari rigidni, strogi i prate procedure. I tu su donekle u pravu.
Međutim, ako preduzetnici vjeruju u svoje projekte, oni će uvijek naći način da uspiju u tome upravo uz podršku banke. Od samog početka banku treba gledati kao partnera, komunicirati i naći zajedničko rješenje. Svako odlaganje komunikacije vodi u veće rizike kako za njihovo poslovanje tako i samu banku zbog nemogućnosti naplate.
#ZENEODUTICAJA: Koji su lični i poslovni izazovi sa kojima ljudi mogu biti suočeni?
#JELENA VULETIĆ: Najveći izazov je neizvjesnost, kako na ličnom, tako i na profesionalnom planu. Ona, doduše, ne mora uvijek biti negativna. Naprotiv. Nekad nas ta neizvjesnost tjera da više mislimo, nađemo najbolja rješenja, izadjemo iz zone komfora. Period pandemije nam je to i pokazao. Mnogi ljudi su u ovom izazovnom vremenu postali kreativniji, razvili biznise, uvećali zaradu i napravili od svog hobija unosan posao.
#ZENEODUTICAJA: Šta je balans? Čini se da puno pričamo o balansu a praksa nekad pokaže suprotno?
#JELENA VULETIĆ: Svoju firmu sam nazvala Balance to business zato što smatram da je u životu najvažnije napraviti pravi balans. Da bi do njega došli važno je da prepoznamo koje oblasti u životu trebamo unaprijediti. Jednostavno, van balansa smo kada naše potrebe nisu zadovoljene. U identifikovanju istih od ogromne pomoći je i koučing alat “Točak života” koji i slikovito pokazuje koje oblasti želimo da poboljšamo kako bi došli do željenog balansa. Um, tijelo i duh moraju biti usklađeni, pa za mene balans znači biti u miru sa sobom jer samo iz mira postižemo sjajne rezultate.
#ZENEODUTICAJA: Koliko dugo se bavite koučingom?
#JELENA VULETIĆ: Na ovo predivno putovanje krenula sam prije šest godina. Godine edukacije sam krunisala prošle godine postavši prvi akreditovani ACC kouč u Crnoj Gori od strane Međunarodne koučing federacije (ICF). Moram priznati da je kombinacija bankarstva i koučinga izazovna. Ipak, strast koju osjećam prema obje profesije moja je glavna pokretačka snaga.
#ZENEODUTICAJA: Kako da žena bude dobra liderka?
#JELENA VULETIĆ: Hajde za trenutak da se vratimo u istoriju posebno naših prostora gdje su žene oduvijek posjedovale ono što pojam liderstva danas označava. Bile su temelj i oslonac u izazovnim vremenima, pa je stoga i žensko liderstvo već odavno prisutno, iako se možda tako u prošlosti nije nazivalo.
Dobra liderka je svjesna da je izazovne situacije motivišu i da u njima vidi šansu za rast. Ona je spremna da prenese stečena znanja na druge, preuzme odgovornost i stvori osjećaj pripadnosti i sigurnog okruženja. Dobra liderka je pozitivna, uporna i istrajna.
#ZENEODUTICAJA: Šta vas motiviše u radu sa studentima?
#JELENA VULETIĆ: Mladi ljudi su otvoreni da čuju i odmah primijene ono što su naučili, a ja sam spremna da sa njima podijelim svoje višedecenijsko iskustvo. Formalno obrazovanje je veoma važno, ali ljudi najbolje uče kroz iskustvo. Međutim, kako mladi nemaju potrebno iskustvo koje poslodavci traže, veoma im je teško da počnu sa radom odmah nakon završetka fakulteta. Otud i odluka da kreiram Student Business Hub, program koji pomaže studentima specijalističkih i master studija da steknu jasnu viziju o sebi, svojoj budućnosti i svojim ciljevima te da ovladaju praktičnim vještinama i steknu nova znanja koja će ih pripremiti za poslovni svijet.
#ZENEODUTICAJA: Imate li neki hobi? Šta vas raduje?
#JELENA VULETIĆ: Uživam kada sam u prirodi, okružena zelenilom. Njegujem višedecenijska prijateljstva još sa studija, a posebno me raduju nova prijateljstva. Radujem se odlasku u teretanu tri ili četiri puta nedjeljno i čestim putovanja. Kad smo kod putovanja, period iza nas pokazao mi je da ne moramo ići daleko da bi otkrili nove predjele i u njima uživali.
#ZENEODUTICAJA: Koliko ljudi imate u timu? Kako imati dobar tim?
#JELENA VULETIĆ: U mom slučaju govorimo o dva tima – jedan u banci, a drugi u firmi Balance to Business. Broj ljudi i nije važan, već način na koji se vodi tim i vrijednosti na kojima počiva. Prvo je bitno odabrati dobar tim, a prvi korak su inicijalni intervjui. Nakon toga ide izgradnja povjerenja i definisanje vrijednosti.
Sajmon Sinek, čiji rad pratim godinama, u svojoj knjizi Start with Why govori o takozvanom zlatnom krugu i ključnim pitanjima: Zašto, Kako i Šta. Kad postoji jasno definisano Zašto, ljudi su inspirisani, vjeruju i znaju razlog zbog čega su tu. Ako je Zašto jasno, onda razmišljamo Kako to uraditi. Kako ćete ostvariti Zašto?, a Kako se odnosi na snage i principe tima. I na kraju Šta se odnosi na rezultate koje želite da ostvarite.
Identifikovanje vrijednosti je od ključnog značaja. Poželjno je odvojiti vrijeme i organizovati susret gdje će svaki član tima reći koje su njemu vrijednosti važne. Nakon toga, o njima treba razgovarati, sakupiti ih i odabrati one zajedničke s obzirom da ne mogu sve vrijednosti ući na listu.
#ZENEODUTICAJA: Ko vas lično hrabri i motiviše?
#JELENA VULETIĆ: Moje dvije ćerke Milena (28) i Jovana (24) su moj vjetar u leđa. Uzajamno se hrabrimo i motivišemo, a ja sam ponosna na njihovo obrazovanje, uspjeh i to što su dobri ljudi. Konstantnu motivaciju za rad i smisao mom poslu daju mi klijenti odnosno njihov uspjeh. To je moje ogledalo i uživam u tom odrazu.
#ZENEODUTICAJA: Koji je najveći rizik u radu sa ljudima? Da li je naporno davati sebe? Isplati li se?
#JELENA VULETIĆ: Nema rizika ako pratite sebe. Kada ste otvoreni i volite ljude ništa ne može da bude naporno. Istina, tokom života susrećemo se sa razočaranjima, ali ako se vratimo na vrijednosti a moje su otvorenost i iskrenost, onda je sve to sa razlogom. Ako vas neko povrijedi, sigurno će doći neko drugi da vas zaliječi. Ja se dajem i ne tražim ništa zauzvrat. Uvijek se sve isplati.
Zabranjeno je preuzimanje i kopiranje autorskog sadržaja
Fotografije: privatna arhiva sagovornice