Postoji bezbroj grafikona koji nam govore o tipičnim osobinama različitih generacija na današnjim radnim mestima, ali jesu li one tačne? I ako jesu, kako možemo zdravo i produktivno raditi zajedno?
„Stvarno su iritantni, posebno na radnom mestu. Kao da kažu, 'Ma ne osećam da je to to danas, doći ću u 10:30.'“
Ovaj citat iz intervjua Džodi Foster za The Guardian privukao je puno medijske pažnje, možda zato što se uklopio sa osećanjima starijih generacija i njihovim uverenjem da su današnji mladi ljudi nekako 'lenji' u vezi posla.
Ljudska je priroda stavljati stvari (ili ljude) u kutije s etiketama - kategorizacija nam pomaže da brzo i efikasno razumemo informacije. Evo nekoliko lepih kutija da počnemo.
Problemi počinju kada se tu zaustavimo - zaustavljamo se na etiketama, koristeći ih da potvrdimo već postojeća uverenja o različitim generacijama i jačamo stereotipe koji stoje na putu napretka.
Verovatno smo svi čuli naraciju da je sledeća generacija odbija raditi duge sate ili se slagati s organizacionim promenama bez izazivanja razloga iza toga.
Uzmite Gen Z (ili 2020) kao primer. McKinsey-jev izveštaj True Gen opisuje kako su oni obično pragmatičniji i analitičniji u vezi odluka od članova prethodnih generacija i veruju da je dijalog potreban za stvaranje promena.
Negde drugde u Džodi Fosterovom intervjuu, očigledno je da i ona ceni kvalitete mlađih glumaca koji su impresivno progresivni - vrednujući individualni izraz iznad pridržavanja društvenih stereotipa, vođeni intrinzičnim vrednostima i društvenom odgovornošću umesto materijalnih dobitaka.
Kako onda da probijemo stereotipe i iskoristimo bogatstvo raznolikosti koje ljudi svih generacija mogu doneti našim radnim mestima? Kako pomoći višegeneracijskom sjajnom radu zajedno?
Umesto toga, upoznajte pojedince- njihove snage, izazove, aspiracije. Lideri moraju dati prioritet izgradnji snažnih odnosa kako bi mogli personalizovati svoj pristup upravljanju. Razumevanje nekoga nije isto što i kumovanje s njima. Zapravo, to može olakšati istezanje i izazivanje ljudi kako bi imali još veći uticaj.
Ako se EQ već ne govori i ne razvija u vašoj organizaciji, sada je vreme. Ovo zahteva razmišljanje kako bi se redovno stvarala sigurna mesta za podizanje svesti o ličnim vrednostima, verovanjima, pretpostavkama, motivacijama i uticaju ponašanja. Obavezno lideri modeliraju, podižući svoju svest o sebi i razumevanju drugih.
Sada možda preosetljivo reagujemo na 'negativne' emocije i koristimo jezik koji perpetuira osećanja koja ne želimo.
Doživljavanje punog spektra emocija i zdrav nivo adrenalina deo je funkcionisanja potpuno razvijenog, zdravog odraslog čoveka. Pomozite ljudima da tačno nazovu svoje emocije i razviju strategije suočavanja koje će ih održavati učenjem i rastom.
Mnogi temelji dobrog upravljanja su zapostavljeni - postavljanje SMART ciljeva i redovni razgovori 1-na-1. Rad s više generacija može učiniti da se to čini izazovnijim, jer očekivanja i motivatori mogu biti različiti od naših, ali hibridni rad čini ove osnovne rutine važnijim nego ikada.
Proverite da li su politike i prakse ljudskih resursa nisu previše stroge i ne previše meke, omogućavajući menadžerima da pristupe pristupu koji balansira saosećanje i izazov. Trebada da znaju da će biti podržani ako rade s članom svog tima kako bi poboljšali njihovu performansu na odgovarajući način, ne namećući pravila koja jednostavno ne funkcionišu za širok spektar okolnosti u kojima ljudi žive i rade.
Promene dolaze iz dijaloga, a dobar dijalog zahteva poverenje i veštinu. Dakle, kako bi pomogli da više generacija sjajno radi zajedno i iskoristi potencijal koji ovaj eliksir iskustava unosi u radna mesta, investirajte u svoje menadžere i stvarajte prostor za radoznalost i zajedničko delovanje.
Izvor